Protección de Datos
Introducción
Nos tomamos muy en serio la protección de los datos de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información que los clientes nos proporcionan en relación con el uso de nuestro sitio web. Además, nos comprometemos a proteger y utilizar su información de acuerdo con la ley aplicable.
Esta Política de privacidad explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de su información a través del uso de nuestros Servicios cuando accede a los Servicios a través de sus dispositivos.
Lea atentamente la Política de privacidad y asegúrese de comprender completamente nuestras prácticas con respecto a su información antes de utilizar nuestros Servicios. Si ha leído esta Política, la comprende completamente y no está de acuerdo con nuestras prácticas, puede dejar de usar nuestros Servicios. El uso continuado de los Servicios constituye su aceptación de esta Política de Privacidad y cualquier cambio a la misma.
En esta política de privacidad aprenderás:
Qué datos recopilamos
Cómo recopilamos datos
Por qué recopilamos estos datos
Con quién compartimos los datos
Dónde se almacenan los datos
Cuánto tiempo se conservan los datos
Cómo protegemos los datos
Cómo tratamos a los menores
Actualizaciones o cambios a la Política de Privacidad
¿Qué datos recopilamos?
A continuación se muestra una descripción general de los datos que podemos recopilar:
Información no identificada y no identificable que proporciona durante el proceso de registro o que se recopila a través del uso de nuestros Servicios ("Información no identificable personalmente"). Los datos no personales no permiten sacar conclusiones sobre quién los recopiló. La información de identificación no personal que recopilamos consiste principalmente en información técnica y de uso agregado.
Información de identificación individual, es decir, cualquier cosa a partir de la cual pueda identificarse o podría identificarse con un esfuerzo razonable ("Información de identificación personal"). La Información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios puede incluir información solicitada de vez en cuando, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones, números de teléfono, direcciones IP y más. Si combinamos información personal con información no personal, la trataremos como información personal mientras se combine.
¿Cómo recopilamos datos?
A continuación se muestran los principales métodos que utilizamos para recopilar datos:
Recopilamos datos cuando utiliza nuestros servicios. Por lo tanto, cuando visita nuestros activos digitales y utiliza los Servicios, podemos recopilar, registrar y almacenar el uso, las sesiones y la información relacionada.
Recopilamos datos que usted mismo nos proporciona, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros directamente a través de un canal de comunicación (por ejemplo, un correo electrónico o una llamada telefónica).
Podemos recopilar información de fuentes de terceros como se describe a continuación.
Recopilamos la información que nos proporciona cuando inicia sesión en nuestros Servicios a través de un tercero, como Facebook o Google.
¿Por qué recopilamos estos datos?
Podemos utilizar sus datos para los siguientes fines:
para proporcionar y operar nuestros Servicios;
para desarrollar, personalizar y mejorar nuestros Servicios;
para responder a sus comentarios, solicitudes y solicitudes y para ofrecer asistencia;
analizar patrones de solicitud y uso;
con fines estadísticos y de investigación;
para mejorar nuestras capacidades de seguridad de datos y prevención de fraude;
para investigar violaciones y hacer cumplir nuestros términos y políticas y para cumplir con la ley, regulación o solicitud gubernamental aplicable;
para brindarle actualizaciones, noticias, materiales promocionales y otra información relacionada con nuestros Servicios. En el caso de correos electrónicos promocionales, usted mismo puede decidir si desea continuar recibiéndolos. De lo contrario, simplemente haga clic en el enlace para darse de baja en esos correos electrónicos.
¿Con quién compartimos estos datos?
Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios para operar nuestros servicios (por ejemplo, almacenar datos a través de servicios de alojamiento de terceros, brindar soporte técnico, etc.).
También podemos divulgar su información en las siguientes circunstancias:
(i) para investigar, detectar, prevenir o abordar actividades ilegales u otras irregularidades;
(ii) para establecer o ejercer nuestros derechos de defensa;
(iii) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, o la seguridad de nuestros usuarios o del público;
(iv) en el caso de un cambio de control nuestro o de cualquiera de nuestras empresas afiliadas (a través de una fusión, adquisición o compra de (sustancialmente) todos los activos, etc.);
(v) para recopilar, conservar y/o administrar sus datos utilizando proveedores de servicios externos autorizados (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube) según corresponda para fines comerciales;
(vi) trabajar en colaboración con terceros para mejorar su experiencia de usuario. Para evitar malentendidos, nos gustaría señalar que podemos transferir o transmitir datos no personales a terceros o utilizarlos de cualquier otra forma según nuestro propio criterio.
Cuando visita o accede a nuestros Servicios, autorizamos a terceros a utilizar balizas web, cookies, etiquetas de píxel, scripts y otras tecnologías y servicios de análisis ("Tecnologías de seguimiento"). Estas Tecnologías de seguimiento pueden permitir que terceros recopilen su información automáticamente para mejorar la experiencia de navegación en nuestros activos digitales, optimizar su rendimiento y garantizar una experiencia de usuario personalizada, así como con fines de seguridad y prevención del fraude.
Podemos proporcionar publicidad, que también puede adaptarse a usted, a través de nuestros Servicios y nuestros activos digitales (incluidos los sitios web y las aplicaciones que utilizan nuestros Servicios), como: B. Anuncios basados en su comportamiento de navegación reciente en sitios web, dispositivos o navegadores.
Para mostrarle estos anuncios, podemos usar cookies y/o JavaScript y/o balizas web (incluidos GIF transparentes) y/o almacenamiento local HTML5 y/u otras tecnologías. También podemos utilizar a terceros, como B. Anunciantes en red (es decir, terceros que publican anuncios en función de las visitas a su sitio web) para publicar anuncios dirigidos. Los proveedores de redes publicitarias de terceros, los anunciantes, los patrocinadores y/o los servicios de medición del tráfico del sitio web también pueden usar cookies y/o JavaScript y/o balizas web (incluidos GIF transparentes) y/o cookies Flash y/u otras tecnologías para mejorar la eficacia medir su anuncios y personalizar el contenido de los anuncios para usted. Estas cookies de terceros y otras tecnologías se rigen por la política de privacidad específica del tercero y no de ésta.
¿Dónde almacenamos los datos?
Información de identificación no personal
Tenga en cuenta que nuestras empresas y nuestros socios y proveedores de servicios de confianza están ubicados en todo el mundo. Para los fines explicados en esta Política de privacidad, almacenamos y procesamos todos los datos no personales que recopilamos en diferentes jurisdicciones.
Información personal
La información personal puede mantenerse, procesarse y almacenarse en los Estados Unidos, Irlanda, Corea del Sur, Taiwán, Israel y otras jurisdicciones en la medida requerida para la prestación adecuada de nuestros Servicios y/o por ley (como se explica más adelante).
¿Cuánto tiempo se conservan los datos?
Tenga en cuenta que conservamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para brindar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales con usted, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Podemos corregir, complementar o eliminar datos incorrectos o incompletos en cualquier momento a nuestra discreción.
¿Cómo protegemos los datos?
El servicio de alojamiento de nuestros activos digitales nos proporciona la plataforma en línea a través de la cual podemos ofrecerle nuestros servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de nuestro proveedor de alojamiento. Almacena sus datos en servidores seguros detrás de un firewall y ofrece acceso HTTPS seguro a la mayoría de las áreas de sus servicios.
A pesar de las medidas y los esfuerzos realizados por nosotros y nuestro proveedor de alojamiento, no podemos y no garantizamos la absoluta privacidad o seguridad de cualquier información que cargue, publique o revele a nosotros o a otros.
Por este motivo, nos gustaría pedirle que establezca contraseñas seguras y, si es posible, que no nos transmita a nosotros ni a otros información confidencial, cuya divulgación crea que podría causarle un daño grave o duradero. Además, dado que el correo electrónico y la mensajería instantánea no se consideran formas seguras de comunicación, le pedimos que no comparta ninguna información confidencial a través de ninguno de estos canales de comunicación.
Solo utilizaremos su información personal para los fines establecidos en la Política de privacidad y solo cuando estemos satisfechos de que:
el uso de su información personal es necesario para ejecutar o celebrar un contrato (p. ej., para proporcionarle los Servicios en sí mismos o para proporcionar asistencia técnica o al cliente);
el uso de sus datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria pertinente, o
el uso de su información personal es necesario para respaldar nuestros intereses comerciales legítimos (siempre que lo hagamos en todo momento de manera proporcionada y respetuosa con sus derechos de privacidad).
Como residente de la UE puedes:
solicitar confirmación sobre si se están procesando o no datos personales que le conciernen y solicitar acceso a sus datos personales almacenados y cierta información adicional;
solicitar recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
solicitar la rectificación de sus datos personales en nuestro poder;
solicitar la eliminación de sus datos personales;
oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales;
solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, o
presentar una queja ante una autoridad de control.
Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios. Si tiene preguntas generales sobre la información personal que recopilamos y cómo la usamos, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.
En el curso de la prestación de los Servicios, podemos transferir información a través de las fronteras a afiliados u otros terceros y desde su país/jurisdicción a otros países/jurisdicciones de todo el mundo. Al utilizar los Servicios, acepta la transferencia de su información fuera del EEE.
Si es residente del EEE, sus datos personales solo se transferirán a ubicaciones fuera del EEE donde estemos seguros de que existe un nivel adecuado o comparable de protección de datos personales. Tomaremos las medidas apropiadas para garantizar que tengamos acuerdos contractuales apropiados con nuestros terceros para garantizar que existan las garantías adecuadas para minimizar el riesgo de uso ilegal, alteración, destrucción, pérdida o robo de su información personal y que dicho tercero las partes actuarán de conformidad con las leyes aplicables en cada momento.
Derechos de la Ley de Protección al Consumidor de California
Si está utilizando los Servicios como residente de California, es posible que tenga derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") para solicitar el acceso y la eliminación de su información.
Para ejercer su derecho de acceso y eliminación de sus datos, consulte a continuación cómo ponerse en contacto con nosotros.
No vendemos la información de identificación personal de los usuarios para la intención y los propósitos de la CCPA.
¿Cómo tratamos a los menores?
Nuestros Servicios no están destinados a usuarios que aún no hayan alcanzado la mayoría de edad legal. No recopilaremos a sabiendas información de niños. Si es menor de edad, no debe descargar ni utilizar los Servicios ni proporcionarnos ninguna información.
Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de edad en cualquier momento para que podamos verificar que los menores están utilizando nuestros Servicios. En el caso de que nos demos cuenta de que un menor está utilizando nuestros Servicios, podemos bloquear o bloquear el acceso a nuestros Servicios para dichos usuarios y podemos eliminar cualquier información que tengamos sobre ese usuario. Si tiene motivos para creer que un menor nos ha proporcionado información, comuníquese con nosotros como se explica a continuación.
Actualizaciones o cambios a la Política de Privacidad
Podemos, a nuestro exclusivo criterio, revisar esta Política de privacidad de vez en cuando, la versión publicada en el sitio web siempre será actual (consulte la declaración "A la fecha"). Lo alentamos a que revise periódicamente esta Política de privacidad para conocer los cambios. Si hay cambios significativos, publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Su uso continuado de los Servicios después de que se haya publicado la notificación de cambios en nuestro sitio web constituye su reconocimiento y aceptación de los cambios a la Política de privacidad y su acuerdo de estar sujeto a los términos de esos cambios.
Contacto
Si tiene preguntas generales sobre los Servicios o la información que recopilamos sobre usted y cómo la usamos, contáctenos en:
Stefan Nkana
Bismarckstraße 93
40210 Düsseldorf